Conditions générales

⚖️ 2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025
Ces Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site https://mya-pilates.com, géré par Elliot Hochet – Mya Pilates (auto-entrepreneur).

Article 1 – Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires de pilates proposés par Mya Pilates.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et les descriptions n’ont pas de valeur contractuelle mais visent à informer le consommateur.
En cas d’erreur ou d’indisponibilité du produit, Mya Pilates s’engage à informer le client et à proposer un échange ou un remboursement.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés avant la validation de la commande.
Mya Pilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail.
Mya Pilates se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur de paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et Stripe, acceptant les principales cartes bancaires.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Mya Pilates.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais moyens de traitement et d’expédition sont de 1 à 3 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent les délais de transport.
Mya Pilates ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, douane, etc.).

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés, avec étiquette intacte.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour :
Mya Pilates – Retours
5 Rue de la Fontaine, 06440 Blausasc, France

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Article 8 – Retours, échanges et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Aucun frais de restockage ne s’applique.
Les produits soldés ou personnalisés ne sont pas remboursables sauf défaut.
En cas d’article endommagé ou erreur de commande, le client doit contacter immédiatement : contact@mya-pilates.com

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité ci-dessous.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de Mya Pilates.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Nice (France).

MYA est née d’une idée simple : le sport n’est pas une compétition, c’est un chemin vers soi.

Notre mission est de créer un espace où chaque femme se sent légitime, belle et soutenue dans sa pratique sportive quel que soit son niveau, son corps ou son histoire ! Ici tu es à ta place 💗

UNE HISTOIRE PERSONNELLE DEVENUE UN PROJET COLLECTIF

Je n’ai pas toujours eu confiance en moi.
Je connais ce sentiment que tu as peut être : celui de se dire qu’on n’est pas assez. Pas assez forte, pas assez sportive, pas assez légitime pour oser.
C’est pour ça que j’ai créé MYA.

Un espace où toutes les femmes peuvent se retrouver, celles qui débutent, celles qui doutent, celles qui ont peur.

Mais aussi celles qui ont déjà trouvé leur force et qui veulent aller encore plus loin.
MYA existe pour TOUTES ces femmes.
MYA, c’est aussi l’idée qu’on n’a pas besoin d’être parfaite pour commencer.

Qu’on peut être girly, douce, puissante, fatiguée, motivée et tout ça à la fois.
Parce que le sport, ce n’est pas juste transpirer. C’est apprendre à croire en soi.
À travers MYA, je veux que chaque femme trouve sa place.C’est un espace où tu n’as pas besoin de prouver, de comparer, ni de rentrer dans un moule.

Ici, tu es accueillie telle que tu es : belle, forte et capable.

NOS VALEURS

  • 🌿 ACCESSIBILTÉ

    Le sport doit être simple, agréable et ouvert à toutes.


    MYA crée des vêtements et accessoires pensés pour accompagner chaque femme, quel que soit son rythme ou son parcours.

  • 🤍 INCLUSION

    Chaque femme a sa place ici, sans exception.

    MYA célèbre la diversité des corps, des histoires et des niveaux, dans un esprit de bienveillance et de sororité.

  • ✨ BIENVEILLANCE

    MYA crée un espace doux, positif et sans jugement, où chaque femme peut avancer à son rythme.

    C’est dans cette atmosphère bienveillante que la confiance s’installe et permet à chacune de se révéler pleinement.